ハイアール洗濯機のドアが開かない場合はどうすればよいですか?ネットワーク全体で人気のあるソリューションの概要
最近、ハイアール洗濯機のドアロックの故障が消費者の間で話題になっています。プログラム終了後、洗濯機のドアが開かなくなったと多くのユーザーが報告しました。この記事では、過去 10 日間にインターネット上で行われた活発な議論と技術的な回答を組み合わせて、問題を迅速に解決するのに役立つ次の構造化された解決策を整理します。
1. 一般的な故障原因と確率統計

| 失敗の原因 | 発生確率 | 典型的な症状 |
|---|---|---|
| ドアロックが機械的に固着している | 45% | ドアハンドルに抵抗がなく、解錠音が聞こえない |
| 電子ドアロックの故障 | 30% | パネルに「ドアが閉まっていません」エラーコードが表示される |
| 排水システムが詰まっている | 15% | シリンダー内に水が残留し、ドアロックの安全機構が作動します。 |
| プログラムは完全には終わっていない | 10% | 残り時間が表示され、ドアロック表示灯が点滅します。 |
2. 段階的な解決策
1. 基本的なトラブルシューティング (5 分のクイック操作)
•電源を切って再起動する:電源ボタンを10秒以上押し、3分待ってから再度電源を入れます。
•遅延オープニング: プログラム終了後 15 分間待ちます (一部のモデルには冷却保護があります)
•水位を確認する:シリンダー内に水が無いか観察窓を通して確認してください。
2. 機械式非常扉開放方式
| 洗濯機の種類 | 操作手順 |
|---|---|
| 正面扉タイプ | 1. 右下隅にある緊急ロープスロットを見つけます。 2. ドライバーを使用してカバーをこじ開けます。 3. 赤いプルコードをまっすぐ下に引きます |
| 上扉タイプ | 1. コントロールパネルのネジを外します 2. ドアロックの金属パドルを手動で回します。 3. 同時にドアカバーを上に持ち上げます |
3. 電子的なトラブルシューティング
•エラーコードの比較:
E2: ドアがしっかり閉まっていない → シールリングに異物がないか確認してください
E4: ドアロック信号異常 → ドアロックAssyの交換が必要
•リセット方法:「速度+水温」キーを5秒間同時押し(スリムビューティーシリーズに適用)
3. メンテナンス費用の目安
| メンテナンス用品 | 公式引用 | 第三者による見積書 |
|---|---|---|
| ドアロックアセンブリの交換 | 180~260元 | 120~200元 |
| 制御盤のメンテナンス | 300~500元 | 200~350元 |
| 戸別訪問検査料金 | 50元(控除あり) | 30~80元 |
4. 予防措置
1. カビや停滞を防ぐために、ドアのシール溝を毎月掃除してください。
2. 過剰な洗濯を避けてください (衣類の量がドラムの体積の 80% 以下)
3. 「チューブのセルフクリーニング」プログラムを定期的に実行します (2 週間に 1 回を推奨)
4. 長時間使用しないときは、換気のためドアを少し開けてください。
5. よくある質問と回答を抜粋
Q:ドアが開かないと衣類が傷むことはありますか?
A: 通常の状況では、72 時間以内にカビが生えることはありません。緊急の場合は、カスタマー サービスに連絡してリモートでロックを解除できます (IoT モデルのサポートが必要です)。
Q: 新しい機械のドアロックがきつすぎるのは正常ですか?
A:最初の20回は慣らし運転期間となります。潤滑にはシリコングリスを少量塗布することを推奨します(油性物質の使用は禁止です)。
上記の体系的な解決策により、ドアロックの問題の 90% 以上は自分で解決できます。それでも問題が解決しない場合は、ハイアールの公式サービス アカウントを通じて訪問テストの予約を入れることをお勧めします。最近「618サービス月間」イベントが正式に開始され、ドアツードア料金の割引を受けることができるようになります。
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